Unidad Especializada de Atención a Usuarios (UNE)
Bosque de Capulines No. 320, Colonia Bosque de las Lomas, C.P. 11700 · Alcaldía/Municipio: Miguel Hidalgo · Entidad Federativa: Ciudad de México · Referencia: Casa de 2 pisos color gris entre calle Bosque de Tecas y calle Bosque de Cafetos
Correo(s) electrónico(s) y teléfono(s) del titular de la UNE: myriam.ramirez@r9.com.mx · 5511002100
Horario presencial: Lunes a Viernes: 09:00–18:00 hrs
Medios de recepción: Correo electrónico; Teléfono; UNE
Niveles de atención: Centro de Atención Telefónica
Medios de comunicación electrónica: Sin medios de comunicación electrónica o digital
El plazo de respuesta a las consultas o reclamaciones no será mayor a 30 días hábiles, en cumplimiento al artículo 50 Bis de la Ley de Protección y Defensa al Usuario de Servicios Financieros. En el caso de las aclaraciones el plazo no será mayor a 45 días naturales, en cumplimiento del artículo 23 de la Ley para la Transparencia y Ordenamiento de los Servicios Financieros.
Fecha y hora de autorización: 27/01/2023 11:16 hrs.
MYRIAM IVONNE RAMÍREZ TOLEDO
Bosque de Capulines No. 320, Colonia Bosques de las Lomas, C.P. 11700 · Alcaldía/Municipio: Miguel Hidalgo, Ciudad de México · Referencia: Casa de 2 pisos color gris entre calle Bosque de Tecas y calle Bosque de Cafetos
Teléfono(s): 5511002100 · Correo(s) electrónico(s): myriam.ramirez@r9.com.mx
Horario(s) de atención: Lunes a Viernes: 09:00–18:00 hrs